＼お気軽にご相談ください！／
こんにちは！ハウスコミット富里の店長、多賀直人です。
日頃から、ここ富里市をはじめ、八街市、酒々井町、成田市といった北総エリアを中心に、たくさんの不動産売却や買取りのご相談をいただき、本当にありがとうございます。地域密着を掲げる私たちにとって、地元の皆様から信頼を寄せていただける瞬間が、日々の何よりのやりがいです。
さて、本日は我が社の店舗がある富里市七栄エリアにて、一戸建ての不動産買取り契約を無事に締結させていただきましたので、そのときの裏側を少しだけお話しさせていただければと思います。
訪問のきっかけは、大切なお父様からの「ご実家相続」
昨日の夕方、私とスタッフの須藤の2名で、あるお宅へご訪問させていただきました。
今回ご相談をくださったお客様は、お父様が大切に所有されていたご実家の今後について、ご売却を検討されていらっしゃいました。
親御様が亡くなられ、長年住み慣れたご実家を手放すというのは、お客様にとって非常に思い入れが深く、簡単な決断ではなかったはずです。「思い出の詰まった家を、どうにか良い形で次のステップに進めたい」――そんな切実で温かい想いがヒリヒリと伝わってくるようなご相談でした。
私たちは現地に到着し、敷地の広さや周辺の環境、そして建物の状態を一つひとつ丁寧に確認させていただきました。構造の傷み具合やリフォームの必要性、現在の富里市七栄周辺の不動産市場の動向などを頭の中でフル回転させながら、その場で簡易的な査定の方向性を固めていったのです。
猛スピードで上がってきた「須藤の稟議書」
事務所に戻り、ここからが弊社のスタッフ・須藤の真骨頂でした。
「店長、今日の物件、すぐに買取の稟議書を作ります！」
そう言って、彼女は驚くべきスピードで社内稟議の書類を仕上げてきました。ただ早いだけではありません。なぜこの価格で買い取るのか、買い取った後にどのようなリフォームや活用を行って地域に還元していくのか、その事業計画までが非常に論理的かつ熱量高くまとめられていました。
須藤からのその粘り強い、そして物件への愛を感じるプレゼンを受け、
私は社内検討の末、その買取査定価格に「GO」のサインを出したのです。
……ここまでは、よくある優秀な不動産営業マンのワンシーンです。
しかし、ここからが「とんでもない事件」の始まりでした。
店長を置き去りにした「まさかの10万円上積み事件」
査定価格にGOが出たあと、須藤はそこからなんと、勝手にお客様へ買取価格を「10万円」多く伝えて交渉を進めてしまったのです。
後からその事実を知った私は、思わず耳を疑いました。
「えっ、買取金額違くね……！？」
商売の世界において、利益や予算のバランスはもちろん大切です。会社のトップとしては、「勝手にそんなアグレッシブな数字を出して大丈夫か！」と、当然ながらしっかりとした厳重注意を入れなければいけない場面です。……が、心の中では「こいつ、やってくれたな（笑）」と、どこか苦笑いせざるを得ませんでした。
しかも驚くべきことに、お客様へその価格を伝えてしまっただけでなく、査定でご訪問した「翌日」にはもう契約の段取りまですべて取り付けていたのです。
訪問から翌日契約という、不動産業界でも異例のスピード展開。それを新人・若手ランクのスタッフが一人で（正確には勝手に暴走して）話を進めてしまうあたり、我が社のスタッフながら、その行動力と図太さには良い意味で脱帽させられます。
「ほかの不動産会社より、ぜんぜん高い！」お客様の笑顔
そんなこんなで、ハラハラさせられながらも迎えた契約当日。
結果として、売主さまであるお客様には心からご満足いただくことができました。契約の席で、お客様からこんなお言葉をいただいたのです。
「ほかの不動産会社さん何社かにも相談したけれど、ハウスコミット富里さんの買取価格が、ぜんぜん高かった！」
その言葉を聞いた瞬間、須藤が勝手に上積みした10万円の意味が、スッと腑に落ちた気がしました。もちろん会社の数字としての管理は店長である私の役目ですが、お客様が「この会社に任せて本当に良かった」「これなら安心して実家を託せる」と心から喜んでくださる姿を目の当たりにすると、細かなハプニングもすべて吹き飛んでしまいます。
売主様の「安心したい」「少しでも高く、大切に引き取ってほしい」という想いに、スタッフが自分のことのように向き合い、泥臭く動いた結果なのだと思います。しっかり注意はしたものの、がんばった彼女の熱意がお客様に真っ直ぐ届いた瞬間でした。
富里市・八街市・酒々井町の不動産売却・買取りならお任せください。
今回の件を通じて改めて感じたのは、不動産売却は「機械的な査定額の数字」だけで決まるものではないということです。そこに住んでいた方の思い出、売主様のこれからの人生、そして担当するスタッフの熱意と会社の機動力。そのすべてが噛み合ったときに初めて、最良の取引が生まれます。
ハウスコミット富里では、今回のような一戸建ての「不動産買取り」はもちろんのこと、「できるだけ高く一般市場で売りに出したい」という「不動産売却」の仲介まで、お客様一人ひとりのご事情に寄り添ったご提案を徹底しています。
「実家を相続したけれど、自分たちは遠方に住んでいて管理ができない」
「まわりに知られずに、できるだけ早く現金化して手放したい」
「他の不動産会社で査定してもらったけれど、いまいち納得がいかない」
そんなお悩みを抱えていらっしゃいましたら、富里市、八街市、酒々井町、成田市エリアに強い私たちハウスコミット富里へ、いつでも気軽にご相談ください。
暴走しがち（！？）ですが、お客様への情熱だけは人一倍熱いスタッフたちが、あなたのお悩みを全力でサポートいたします。
もちろん、スタッフの須藤にも今回の件は「次は事前に相談するように！」と釘を刺しつつ、そのフットワークの軽さは大いに褒めておきましたのでご安心ください（笑）。
地域の皆様からのご相談、スタッフ一同、心よりお待ちしております！
